Cửa hàng thực phẩm hữu cơ AGS.vn -

Chính sách bảo mật

ASIA GREEN SOLUTIONS MTV COMPANY LIMITED cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách nghiêm túc và có trách nhiệm.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi:

• Bạn đăng ký tài khoản trên website.
• Bạn đặt hàng và cung cấp thông tin giao hàng.
• Bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát hoặc các hoạt động khác trên website.
• Thông tin thu thập bao gồm: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin thanh toán (không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng.
• Quản lý tài khoản khách hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu bạn đồng ý nhận).
• Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại.

3. Bảo mật thông tin

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi sự truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.
• Thông tin thanh toán được xử lý bởi các đối tác cổng thanh toán uy tín và không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng và phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Để thực hiện các dịch vụ đã cam kết (ví dụ: chia sẻ thông tin giao hàng cho đối tác vận chuyển).
• Khi có sự đồng ý của khách hàng.

5. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay lập tức.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Hotline **0779955755** hoặc Email **Info@AGS.Vn**.